Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador dos dados)

A Fotomania (operada por Jaime Emilio de Souza Sant'Anna Junior - MEI CNPJ 43.690.469/0001-02) respeita a privacidade dos visitantes e clientes do site fotomanialab.com.br. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

• Razão social / titular: Jaime Emilio de Souza Sant'Anna Junior (MEI)
• CNPJ: 43.690.469/0001-02
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 111 - sala B, Centro, Sapiranga / RS, CEP 93800-218
• Email para questões de privacidade: privacidade@fotomanialab.com.br
• Encarregado (DPO): Jaime Emilio de Souza Sant'Anna Junior

2. Quais dados coletamos

a. Dados fornecidos por você ao fazer um pedido

• Nome completo
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Endereço completo (para entrega ou retirada)
• Email
• Telefone / WhatsApp
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago - não armazenamos número de cartão)

b. Dados das suas fotos enviadas para revelação

• Arquivos de imagem que você sobe pelo nosso uploader.
• Metadados das imagens (data de captura, dispositivo, geolocalização - quando presentes no arquivo original).

c. Dados de navegação (coletados automaticamente)

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies (ver seção 7)

3. Para que usamos seus dados

• Processamento e entrega do pedido: dados pessoais e endereço.
• Comunicação sobre o pedido: email e WhatsApp (status, prazo, entrega, eventual problema).
• Emissão de nota fiscal: CPF e dados cadastrais.
• Impressão das fotos: os arquivos enviados são processados pela equipe de produção e impressos no equipamento da Fotomania.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais: retenção de dados pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira (mínimo 5 anos para notas fiscais).
• Melhoria do serviço: dados agregados de navegação (sem identificar pessoas) ajudam a entender comportamento de uso e melhorar o site.

4. Suas fotos: o que fazemos e o que não fazemos com elas

Após 30 dias da entrega do pedido, todos os arquivos de imagem do cliente são excluídos definitivamente dos nossos servidores. Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento por email.

5. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos apenas o necessário com:

• Mercado Pago: dados de pagamento, para processamento da transação.
• Transportadoras (Correios, transportadora privada): nome e endereço do destinatário, para entrega.
• Hospedagem (Hostinger): dados ficam armazenados em servidores da Hostinger Brasil, em conformidade com a LGPD.
• Equipe de produção da Fotomania: acesso aos arquivos de imagem e dados do pedido, restrito à execução.
• Autoridades públicas: quando legalmente exigido (ordem judicial, investigação fiscal, etc.).

6. Seus direitos como titular de dados (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão dos seus dados (exceto os retidos por obrigação legal/fiscal).
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Revogar consentimento dado para tratamento.
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se sentir que seus direitos foram violados.

Como exercer: envie email para privacidade@fotomanialab.com.br informando seu nome completo e a solicitação. Respondemos em até 15 dias corridos.

7. Cookies

O site fotomanialab.com.br usa cookies para:

• Manter você logado durante a navegação.
• Lembrar fotos no carrinho mesmo que você feche o navegador.
• Análise estatística agregada de uso (quais páginas são mais visitadas).
• Eventualmente, retargeting via Google Ads e Meta Ads (apenas se você consentir no banner de cookies).

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexão criptografada via HTTPS / SSL.
• Acesso aos dados restrito a pessoas autorizadas.
• Senhas armazenadas em formato hash (não recuperáveis em texto puro).
• Backups regulares, segregados por tipo de dado.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.

9. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Se você é responsável por uma criança e suspeita que ela enviou dados ao site, entre em contato para excluirmos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada em fotomanialab.com.br/privacidade. Mudanças relevantes serão comunicadas por email aos clientes ativos.